今年会主站 品牌工具与会员中心,一站直达

功能中心

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六类品牌工具48个直达条目

今年会站内检索细分栏目把品牌工具、会员中心、联系入口与更新日志收在同一个检索框后面。无论您是要打开一件工具,还是回头找上次看过的那条记录,先看一眼分区,再决定是筛、是搜,还是顺着最近访问往回翻,通常一次翻找就能落到要用的那一项。

四大分区

先认分区,再找条目

检索结果按四个分区排列,同一个工具在导航里、在检索结果里、在帮助文档里用的是同一个名字,您记住一个说法就能一路找到底。

四个分区色块与条目索引组成的抽象界面示意
品牌工具、会员中心、联系入口与更新日志,条目按分区归档
  • 01

    品牌工具

    六类工具的入口都收在这里,按工具本来的名称排列。用得多的一批会随着您的使用习惯往前排,第二天打开还在差不多的位置。

    入口
  • 02

    会员中心

    账户概览、工具收藏、检索历史与消息提醒四类面板。登录后不管从哪一屏进来,看到的都是同一份记录。

    账户
  • 03

    联系入口

    客服邮箱、服务热线与通信地址集中在这里,同时配一份自助处理指引——能在面板里自己解决的事,不必先等回复。

    人工
  • 04

    更新日志

    每周二与周五各发布一次,逐条写清这次改了什么、对正在用的功能有没有影响。订阅之后,发布当天会收到站内提醒。

    动态

三种定位方式

不同处境,用不同的找法

记不清名字、只记得大概属于哪一类,和心里已经有明确关键词,是两种完全不同的处境。选对了方式,翻找的次数会少很多。

  1. A

    标签筛选

    记得工具属于哪一类、却想不起具体叫什么的时候用。勾上一到两个标签,可选范围立刻收窄到能一屏看完。

  2. B

    关键词定位

    心里已经有词,直接打进去最省事。工具名、栏目名、面板上的按钮名称都能作为关键词,输入两三个字就会出现候选。

  3. C

    最近访问

    刚用过、下一会儿还要回头用的场景最合适。最近打开的条目按时间倒序排在最前,不必重新检索一遍。

检索输入框与标签筛选界面的局部特写,文字以抽象块表示
检索框与标签栏并列,两种方式可以叠加使用

六个工具系列

每一类工具解决什么事

六个系列分工清楚:检索导航负责把东西找出来,会员中心负责把常用的留住,工具面板负责把活干完,剩下三类负责答疑、通知和找人。

六个几何图标排列在暖金与雪青渐变底上
01

检索导航

把全部条目按四大分区摊开,是找不到东西时的第一站。适合刚来、对分类还不熟的人先看全貌。

例:想找一件记不清名字的工具,先在顶部索引里按分区扫一遍,再决定要不要加标签。

看分区
02

会员中心

账户概览、工具收藏、检索历史与消息提醒四类面板的总入口。每天都要用到的那几件工具,从这里钉住。

例:把三件天天要开的工具收进收藏,之后打开面板第一眼就能点到。

看面板
03

工具面板

日常操作真正发生的地方。电脑版面板第 3 版把最常点的工具提到了第一层,少翻两级目录。

例:鼠标移到按钮上会显示对应的键盘操作,习惯敲键盘的人可以照着走。

看改动
04

更新日志

每次调整都留一条记录,写明改了什么、影响哪些操作。长期使用的人靠它判断要不要重新熟悉一遍。

例:订阅版本说明之后,更新发布当天会有站内提醒,不必自己回来看。

看专栏
05

帮助指引

常见问题按入门、账号、工具、检索、联系五类归档,卡在哪一步就翻哪一类,答案通常就在前两条。

例:不清楚某件工具放在哪个分区,先在“检索”类里找,比逐个点开快得多。

看指引
06

联系入口

需要人工介入时走这里。邮箱、热线与通信地址集中在一处,不用在站内来回找。

例:涉及账号状态的问题,写邮件时附上会员编号,处理会更快。

去联系

日常承载

这套面板每天都在被真实使用

132 常见问题收录条数
96 更新日志年度发布期数
12 工具与内容层面合作方
2 次 每周更新发布节奏

内容与技术两端各有一支固定班组在工作日内保持在线响应,遇到面板异常或条目缺失,当天就能得到处理。

会员中心

四类面板,各管一件事

登录之后,这四块面板构成您在这套工具里的个人空间。电脑端与移动端用的是同一个账号,收藏与检索历史不会各记一份。

01

账户概览

一眼看到账号状态、当前可以使用的工具范围,以及最近一次登录的设备与时间。发现异常登录时,从这里就能确认。

02

工具收藏

把常用的几件工具钉在最前面,换一台设备登录后打开还是同一份收藏。

03

检索历史

查过的条目按时间保存,可以逐条回看,也可以自己清空。

04

消息提醒

版本更新、订阅的日志、账号相关的通知都汇总在这里,按时间排队,读完的可以标记掉。移动端与电脑端看到的是同一份提醒列表,在手机上读过的,回到电脑前不会再出现一次。

四块面板缩略图拼合,配等宽数字标签
账户概览、工具收藏、检索历史与消息提醒

2025 年 10 月

电脑版面板第 3 版改了什么

这一版围绕“少点几次”来做。最常点的工具从三层目录里被提了出来,直接放在面板第一层;原先平均要点 4 次才能打开的一件工具,现在 2 次就到。

  • 栏目切换

    面板左侧列出当前可用的栏目,点一下切换,位置固定在同一个高度,不会因为换了栏目而整块跳走。

  • 快捷键提示

    鼠标停在按钮上会显示对应的键盘操作,想改用键盘的人不用另外记一套组合。

  • 常用工具固定位

    把常开的工具放进固定区,下次打开面板它还在原处。固定位跟着账号走,换设备登录同样生效。

面板栏目切换与固定位操作示意,含键帽图形
电脑版面板第 3 版的栏目切换与固定位

联系入口

能自助的先自助,需要人工的写信过来

面板里的操作问题,先翻一遍使用指南,多数情况当场就能解决。涉及账号状态、条目缺失或合作对接,写邮件或打电话都可以,工作日内会有回复。

邮箱kefu@jnh-here.com.cn

热线400-5688-9395

客服邮箱在工作日内 24 小时回复;需要即时协助时,优先使用站内工具面板。

查看完整联系入口

常见追问

上手之前常被问到的几件事

第一次来,第一步该点哪里?

建议从顶部的分区索引进去,先确认自己要用的东西属于哪一类,再决定用标签筛还是直接搜。熟悉之后,右上角的检索框会是最快的一条路。

换设备之后,之前的收藏还在吗?

在。收藏与检索历史跟着账号走,用同一个账号登录电脑端和移动端,两边看到的是同一份数据,不需要各记一遍。

只记得大概是什么工具,记不住名字怎么办?

用标签筛选,勾一到两个能确定的分类,范围会缩到一屏之内;实在想不起分类,翻一下最近访问,往往能找到当时用过的那一条。

面板换成第 3 版之后,原来的操作习惯要全改吗?

不用。原来的栏目和按钮都还在,只是常用工具的入口被提前了。如果您习惯键盘操作,这一版新增了快捷键提示,照着显示的组合键走就行。